Szexi ruhák
A fehérnemű és a jelmez a legszélesebb vevőkörű ág: megveszi az is, aki magát nem tekinti erotikus vásárlónak. A legjobb kapu a boltba – és a legnagyobb visszáru-forrás.
A legkevésbé fenyegető polc. Egy fehérnemű vagy egy jelmez megvehető azzal, hogy „jól áll" vagy „csak vicces". Nem kell hozzá semmit felvállalni magadról. Ezért ez az ág hozza be a legtöbb új vevőt – és aki egyszer bejött, az később más polcokra is ránéz.
Két teljesen különböző üzlet egy ág alatt. A férfi alsónemű ruházat: elhasználódik, újat vesznek, a vevő márkahű, és rendszeresen visszatér. A jelmez alkalmi termék: kétszer veszik fel, a látvány és az ár számít, nem a varrás. Ezt a kettőt nem szabad ugyanúgy kezelni sem a beszerzésben, sem a polcon.
A méret az egész ág gyenge pontja. Ez a legnagyobb visszáru-forrás a kínálatban, és teljesen megelőzhető. A fétis- és jelmezvonal szűkre szabott, a nemzetközi méretezés eltér a megszokottól, és a vevő találgat. Konkrét, centiméteres mérettáblázat a terméklapon – ez az egyetlen javítás, ami ebben az ágban tényleg számít.
Ahol nyerni lehet. A plus size vonal alulszolgált, erős kereslettel. Aki ebben mélyebb kínálatot épít, olyan vevőt szerez, aki máshol nem talál – és aki ezért hűséges marad.
Kiegészítés adja a kosárértéket. Harisnya a fehérneműhöz, kellék a jelmezhez. Aki csak a ruhát tartja, a fele pénzt keresi meg.